Le Caper Cart est notre panier intelligent alimenté par l’IA, conçu pour créer une expérience d’achat d’épicerie magique au moyen d’un écran numérique interactif sur le panier, tout en rationalisant le processus de passage à la caisse. Tout au long du parcours de magasinage, les clients n’ont qu’à placer des articles dans le panier, qui est doté de l’IA, de caméras, de capteurs et d’une balance intégrée pour une reconnaissance automatique. De plus, les Caper Carts se synchronisent avec les programmes de fidélité du détaillant, ce qui permet aux clients d’accéder à des coupons numériques, des aubaines et leur liste d’achats directement depuis le panier.
Faits saillants de l’équipe
Gestion de la réussite des clients
Notre équipe Réussite des clients travaille en partenariat étroit avec des détaillants pour établir des relations durables qui favorisent une réussite partagée. Nous analysons les indicateurs de rendement clés, découvrons des aperçus et fournissons une orientation stratégique pour révéler de nouvelles occasions pour le lancement des Caper Carts.
Gestion de projet de vente au détail
L’équipe Gestion de projet de vente au détail travaille en étroite collaboration avec les parties prenantes, les détaillants et les fournisseurs d’Instacart dans le but de coordonner des lancements de Caper fluides et harmonieuses.
Produit
Le produit est au cœur de Caper. Notre équipe Produit innove en continu sur les plans matériel et logiciel pour offrir des expériences fluides et intuitives aux clients et détaillants.
Excellence des opérations de vente au détail
L’équipe Excellence des opérations de vente au détail travaille en étroite collaboration avec les détaillants pour apporter la magie de la technologie de Caper Cart en magasin. En rationalisant les déploiements, en optimisant les coûts et en faisant participer les équipes des magasins au moyen de formations et d’incitatifs, l’équipe Excellence des opérations de vente au détail favorise l’adoption et la disponibilité opérationnelle. À mesure que la technologie Caper se mondialise, l’équipe perfectionne en continu les processus afin de créer une expérience sans heurts pour les détaillants, les équipes des magasins et les clients.
Ingénierie
L’équipe Ingénierie Caper est au premier plan de l’innovation technologique dans le domaine de la vente au détail à Instacart, où elle conçoit des solutions intelligentes et axées sur le matériel, comme le Caper Cart, qui unifient harmonieusement l’expérience d’achat en magasin et en ligne pour les clients. Grâce à des technologies de pointe comme l’IDO, l’IA (l’apprentissage automatique, les GML, les technologies VLM et la vision par ordinateur) ainsi qu’à du matériel personnalisé, nous créons des outils qui renforcent l’autonomie des détaillants et transforment les achats en magasin. Notre équipe de technologues est animée par la curiosité, la résolution de problèmes et le dépassement des limites au moyen de solutions de vente au détail innovantes. À Instacart, l’innovation signifie un prototypage rapide, une expérimentation audacieuse et la concrétisation d’idées ayant une incidence immédiate, car nous ne voulons pas simplement imaginer l’avenir, mais bien le créer.